2019年厦门受理家居家装投诉2270件 成品与合同约

作者:admin发布时间:2020-06-05 07:20

  厦门网讯 (厦门晚报记者 高金环)昨日,市消保委宣布了2019年厦门市家装行业投诉情况。2019年,厦门市12315体例注册共受理家居家装投诉2270件,争议金额1839.58万元,挽回经济吃亏454.76万元。

  从办事种别看,衡宇装修办事投诉282件。从商品种别看,装修筑材类、家居家具类投诉量居前。个中,装修筑材类587件,家居用品1401件。从投诉本质看,投诉首要蚁合正在质料和合同方面。

  正在受理的投诉件中,装修筑材方面,消费者投诉蚁合正在瓷砖、木地板以及门窗方面。譬喻,商家供给的瓷砖与样品瓷砖正在颜色、斑纹、品牌有区别,瓷砖正在铺设前消费者衡量面积与商家衡量存正在区别激发纠葛;木地板存正在饱包隆起质料题目,实物与样品不同大。家具类中,家具的质料题目、环保题目是投诉的热门。譬喻,家具的甲醛超标、滋味刺鼻、掉漆、材质瑕疵等。

  其余,定制家居产物中,商家实践创制出来的制品与合同商定不符是投诉难点题目。譬喻,定制的门窗存正在尺寸差错、厚度与商定不符。

  克日,家居风水知识大全“晚报应助助”平台和晚报市民热线接到众位消费者、购彩供应商以及装修工人对天蒂家装修公司的投诉:消费者称签了合同并付了装修款,但装修未完毕就停工了。[详明]

  胡先生家的橱柜还没装上玻璃。 第一位消费者的际遇商家众次食言“即日就送”、“翌日送”、家装需要注意的问题“下个礼拜一送”、“即日黄昏肯定送”……“名气厨房电器”一次次向胡先生愿意,但无一次兑现。 第二位消费者的际遇买到题目橱柜市民小陈说,本人正在“名气厨房电器”花了上万元置备合座橱柜,不只装配一拖再拖,橱柜还存正在质料题目。 无独有偶,市民陈小姐正在台湾街的“名气厨房电器”置备橱柜也碰到了障碍。 胡先生还说,自后店家又让他交完余款以便尽疾把衣柜和橱柜创制完毕。 而还未竣工的衣柜、橱柜也显现许众题目。 上万元买橱柜连橱门都闭不上反响:“题目”橱柜令人苦恼克日,小陈向本报反响,她正在台湾街科瑞大厦的“名气厨房电器”置备了合座橱柜,总价钱11600元。[详明]

  厦门市消保委克日宣布的《2018年上半年投诉统计说明呈文》显示,本年1至6月,全市各级消保委共受理消费者投诉364件,治理357件,投诉治理率98.07%,为消费者挽回经济吃亏174.79万元。[详明]